Produtos e Serviços

A empresa trabalha atualmente com um sortimento de peças para reposição de computadores, notebooks, monitores LCD e impressoras Jato de tinta e Laser. Para isso tem contato com três fornecedores de produtos de informática. Não são cobrados por orçamentos somente por eventuais serviços prestados, produtos que foram utilizados em reparos nos equipamentos e o valor do deslocamento, que varia conforme a área de atuação. Existe ainda a modalidade de contratos de garantia de serviços que prestamos os serviços em data e hora programada com os clientes e cobramos o valor ao fim de um período de um mês. Prestamos atendimento e suporte nas empresas e residências quando não há necessidade de testes em laboratório para determinar a causa dos problemas mencionados. Utilizamos um modelo de resolução de problemas que se baseia em um mapa lógico com vários caminhos e diversas soluções, o que diminuem as chances de insucessos de atendimentos. Procuramos realizar os reparos ou resoluções de problemas com o conhecimento da causa, não só observando os efeitos.